Pomoc dotycząca płatności
Dziękujemy za zamówienie w Myzooi!
Jeśli Twoja płatność kartą kredytową została odrzucona przez bank, który ją wydał, nie martw się. To częsty problem z płatnościami międzynarodowymi: aby zapobiec potencjalnemu ryzyku, systemy bankowe mogą tymczasowo blokować nieznane transakcje online za granicą. To automatyczny mechanizm ochrony.
Aby pomóc Ci skutecznie zabezpieczyć zamówienie, zalecamy skorzystanie z salda PayPal lub powiązanego konta bankowego do płatności.
Dlaczego jest to płynniejsze i bezpieczniejsze?
- Zaufana płatność: Jako globalny pośrednik płatności, PayPal cieszy się szerokim zaufaniem największych banków, co skutecznie zapobiega nieoczekiwanym przerwom w transakcjach.
- Ochrona prywatności: Dane Twojej karty bankowej są przechowywane wyłącznie przez PayPal i nie muszą być udostępniane żadnym sprzedawcom, co chroni Twoją prywatność finansową u źródła.
- Ochrona kupującego PayPal: W przypadku problemów z zamówieniem możesz skorzystać z oficjalnej ochrony przed sporami i zwrotami od PayPal.
Kluczowe kroki: Na stronie PayPal wybierz „Saldo PayPal” lub swoje konto bankowe jako metodę płatności. Jeśli saldo jest niewystarczające, możesz natychmiast przelać środki z konta bankowego za pośrednictwem aplikacji PayPal.
W razie potrzeby pomocy prosimy o kontakt nas.
Z poważaniem,
Zespół Obsługi Klienta Myzooi
Możesz anulować zamówienie w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Wypełnij poniższy formularz, aby przesłać prośbę o odstąpienie od umowy.
Pola wymagane w tym formularzu:
1. Imię i nazwisko
2. Adres e-mail (pole obowiązkowe)
3. Pole wiadomości musi zawierać wszystkie z poniższych elementów:
• Numer zamówienia w sklepie
• Pełny adres dostawy z zamówienia
• Oświadczenie: Potwierdzam, że korzystam z 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy w UE w przypadku tego zamówienia.
Pole opcjonalne:
• Numer telefonu (możesz pozostawić puste)
Możesz skopiować ten przykład i zastąpić go swoimi danymi:
Numer zamówienia: ________
Mój adres dostawy: ________
Potwierdzam, że korzystam z 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy w UE w przypadku tego zamówienia.
Po złożeniu zamówienia wyślemy Ci e-mail z numerem RMA i adresem naszego magazynu zwrotnego.
Przesyłki bez numeru RMA zostaną odrzucone.
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient zgodnie z przepisami UE.