Warunki usługi
Witamy w Crawltin! Serdecznie dziękujemy za zaufanie i zainteresowanie naszymi produktami i usługami. Aby zapewnić każdemu użytkownikowi uczciwe, przejrzyste, bezpieczne i stabilne zakupy, prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem przed wejściem na naszą stronę internetową, zarejestrowaniem konta, złożeniem zamówienia lub skorzystaniem z usług platformy. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej lub złożenie zamówienia oznacza potwierdzenie, że w pełni zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem, zrozumiałeś go i dobrowolnie zgodziłeś się go przestrzegać.
Niniejsze Warunki stanowią ujednolicony punkt odniesienia dla usług i obowiązują wszystkich użytkowników w równym stopniu. Obsługujemy naszą platformę zgodnie z profesjonalnymi i ujednoliconymi standardami, dążąc do zapewnienia spójnej i niezawodnej ochrony zakupów każdemu użytkownikowi.
1. Rejestracja konta i obowiązki użytkownika
1.1 Rejestracja konta
Niektóre funkcje platformy, w tym śledzenie zamówień, przeglądanie historii zamówień i korzyści dla członków, wymagają rejestracji konta użytkownika. Użytkownik zgadza się podać prawdziwe, dokładne, kompletne i aktualne dane osobowe podczas rejestracji i realizacji transakcji. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe zabezpieczenie hasła do konta i danych logowania oraz akceptuje pełną odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane w ramach jego konta. konto.
1.2 Bezpieczeństwo konta
Jeśli wykryjesz nieautoryzowane logowanie, nietypowe działania lub potencjalny wyciek informacji związanych z Twoim kontem, skontaktuj się natychmiast z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem naszych oficjalnych kanałów. Będziemy przestrzegać standardowych procedur bezpieczeństwa platformy, aby pomóc Ci w weryfikacji i rozwiązaniu problemu oraz w pełni chronić bezpieczeństwo Twojego konta.
1.3 Zasady akceptowalnego użytkowania
Korzystając z usług naszej platformy, należy przestrzegać obowiązujących przepisów prawa. Nie wolno publikować, przesyłać ani rozpowszechniać treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, zawierających groźby, naruszających prawa, wulgarnych lub nieodpowiednich. Zabrania się również przeprowadzania złośliwych ataków, masowego pozyskiwania danych, podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemu ani podejmowania jakichkolwiek działań zakłócających normalne działanie platformy.
2. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie treści publikowane na tej stronie internetowej, w tym między innymi teksty, zdjęcia produktów, oryginalne projekty, logo marek, układy stron i kody programów, stanowią własność intelektualną Crawltin lub jego autoryzowanych partnerów i są chronione odpowiednimi przepisami prawa.
Bez uprzedniej pisemnej zgody z naszej strony, żadna osoba ani organizacja nie może kopiować, modyfikować, ponownie publikować, wykorzystywać komercyjnie ani rozpowszechniać żadnych treści z tej witryny. Osoby naruszające te prawa ponoszą odpowiednią odpowiedzialność prawną i zrekompensują nam wszelkie poniesione straty.
3. Informacje o produktach i cenach
Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie opisy produktów, specyfikacje, zdjęcia i informacje o cenach wyświetlane na naszej stronie internetowej były dokładne i aktualne. W przypadku niezamierzonych rozbieżności w informacjach spowodowanych awariami systemu, błędami operacyjnymi lub anomaliami danych osób trzecich, niezwłocznie je skorygujemy po ich wykryciu.
W przypadku zamówień, których dotyczy problem, będziemy przestrzegać ujednoliconych zasad transakcji platformy, aktywnie komunikować się z użytkownikami i zapewniać rozsądne dostosowanie, rekompensatę lub alternatywne rozwiązania w celu ochrony uzasadnionych praw i interesów użytkowników w zakresie transakcji.
4. Zasady składania zamówień i dostawy
4.1 Przetwarzanie zamówień
Wszystkie ważne zamówienia zostaną przetworzone w ciągu 3 dni roboczych od pomyślnego potwierdzenia płatności. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji i uzasadnionego odrzucenia podejrzanych lub złośliwych zamówień w celu ochrony uzasadnionych interesów platformy i wszystkich użytkowników.
4.2 Wysyłka i logistyka
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z informacją o śledzeniu przesyłki. Standardowy czas dostawy międzynarodowej wynosi 8–14 dni roboczych. Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od czynników obiektywnych, takich jak procedury celne w miejscu docelowym i lokalne warunki usług logistycznych.
4.3 Opóźnienia w dostawie
Nasz zespół będzie aktywnie monitorować opóźnienia w dostawie spowodowane świętami, ekstremalnymi warunkami pogodowymi, kontrolami celnymi, wstrzymaniem logistyki lub innymi zdarzeniami siły wyższej. Będziemy na bieżąco informować użytkowników o postępach prac.
5. Działanie witryny i linki do stron trzecich
5.1 Stabilność usługi
Dążymy do utrzymania stabilnego, bezpiecznego i ciągłego działania witryny, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej obsługi przez cały czas. Tymczasowe zawieszenie usługi lub nieprawidłowości w jej funkcjonowaniu spowodowane konserwacją systemu, problemami technicznymi Aktualizacje, awarie sieci lub naprawy zabezpieczeń mieszczą się w normalnym zakresie działania. Przywrócimy usługę tak szybko, jak to możliwe i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z tymczasowego przestoju usługi.
5.2 Linki do stron trzecich
Ta strona internetowa może zawierać linki do stron trzecich w celach informacyjnych dla użytkownika. Nie mamy kontroli nad treścią, polityką prywatności ani regulaminem świadczenia usług platform zewnętrznych. Wszelkie ryzyka i spory wynikające z dostępu i korzystania z Strony internetowe osób trzecich są niezależne od naszej platformy. Zalecamy zapoznanie się z odpowiednimi warunkami i zasadami przed skorzystaniem z usług osób trzecich.
6. Ochrona danych użytkownika
My Przywiązujemy dużą wagę do bezpieczeństwa danych osobowych każdego użytkownika. Wszelkie gromadzenie, przechowywanie, wykorzystywanie i udostępnianie danych osobowych odbywa się ściśle zgodnie z wewnętrznymi standardami ochrony danych platformy, w oparciu o realizację umowy, autoryzację użytkownika i uzasadnione potrzeby operacyjne. Wszystkie procedury przetwarzania danych są otwarte, przejrzyste i zgodne z przepisami.
Nigdy nie sprzedamy ani nie wynajmiemy Twoich danych osobowych żadnym zewnętrznym instytucjom marketingowym. Udostępniamy niezbędne informacje o użytkowniku wyłącznie zaufanym, zgodnym z przepisami dostawcom usług, gdy jest to konieczne do realizacji zamówienia. Wszyscy partnerzy są zobowiązani ścisłymi umowami o zachowaniu poufności, aby zapewnić, że dane są wykorzystywane wyłącznie do autoryzowanych celów.
Możesz w dowolnym momencie skontaktować się z naszym oficjalnym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać informacje o swoich danych osobowych, poprawić je lub usunąć, a także złożyć uzasadnione wnioski dotyczące wykorzystania danych. Odpowiemy na Twoje zapytania i wnioski terminowo i zgodnie z przepisami.
7. Rozstrzyganie sporów i wyłączenie odpowiedzialności
Niniejsze Regulamin stanowi uniwersalną umowę między platformą a wszystkimi użytkownikami, obowiązującą wszystkich na równi.
Wszelkie spory wynikające z korzystania ze strony internetowej lub transakcji dotyczących produktów będą najpierw rozstrzygane w drodze polubownych negocjacji. W przypadku niepowodzenia negocjacji obie strony mogą skorzystać z oficjalnych zasad rozstrzygania sporów platformy w celu dalszego rozstrzygnięcia sporu.
Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług, opóźnienia w ich realizacji ani za jakiekolwiek straty spowodowane siłą wyższą, w tym między innymi ograniczone do klęsk żywiołowych, wojny, działań rządowych i sytuacji nadzwyczajnych.
8. Aktualizacje Warunków
Zastrzegamy sobie prawo do nieregularnego zmieniania i aktualizowania niniejszych Warunków korzystania z usługi w celu dostosowania ich do rozwoju firmy, optymalizacji platformy i wymogów zgodności. Istotne zmiany będą publikowane na stronie głównej naszej witryny, aby powiadomić wszystkich użytkowników. Dalsze korzystanie z naszej witryny po aktualizacjach oznacza akceptację najnowszych Warunki.
9. Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków, usług platformy, zamówień lub ochrony danych albo chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw użytkownika, prosimy o kontakt za pośrednictwem następujących kanałów:
E-mail: info@crawltin.com
Czat na żywo: Kliknij ikonę obsługi klienta w lewym dolnym rogu naszej witryny
Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 09:00 – 18:00 (Czas pekiński)
Dziękujemy za zaufanie i wsparcie. Crawltin będzie nadal świadczyć wszystkim użytkownikom ujednolicone, przejrzyste, bezpieczne i wysokiej jakości usługi zakupów transgranicznych, zachowując uczciwość, profesjonalizm i rygorystyczne podejście.
Z poważaniem,
Zespół Crawltin