Fizetési segítség
Köszönjük a Myzooi-nál leadott rendelését!
Ha a kibocsátó bank elutasította a hitelkártyás fizetését, ne aggódjon. Ez egy gyakori nemzetközi fizetési probléma: a lehetséges kockázatok elkerülése érdekében a banki rendszerek ideiglenesen blokkolhatják a nem ismert külföldi online tranzakciókat. Ez egy automatikus védelmi mechanizmus.
A rendelés sikeres biztosítása érdekében azt javasoljuk, hogy fizetéshez PayPal-egyenlegét vagy a hozzárendelt bankszámláját használja.
Miért gördülékenyebb és biztonságosabb ez?
- Megbízható fizetés: Globális fizetési közvetítőként a PayPalt a nagyobb bankok széles körben megbízzák, így hatékonyan elkerülhetők a váratlan tranzakció-megszakítások.
- Adatvédelem: Bankkártyaadatait csak a PayPal tárolja, és nem kell megosztani azokat kereskedőkkel, így a forrásnál védi pénzügyi adatait.
- PayPal vásárlói védelem: Rendeléssel kapcsolatos problémák esetén hivatalos vitarendezési és visszatérítési védelmet élvezhet a PayPaltól.
Főbb lépések: A PayPal oldalon válassza a "PayPal egyenleg" vagy a bankszámlája lehetőséget fizetési módként. Ha az egyenlege nem elegendő, azonnal átutalhat pénzt bankszámlájáról a PayPal alkalmazáson keresztül.
Ha segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel,
A Myzooi Ügyfélszolgálat
A megrendelését 14 naptári napon belül elállhatja az áru kézhezvételétől, indoklás nélkül.
Töltse ki az alábbi űrlapot az elállási kérelem benyújtásához.
Kötelező mezők ezen az űrlapon:
1. Név
2. E-mail cím (Kötelező)
3. Az üzenetmezőnek a következőket kell tartalmaznia:
• Az üzletben megadott rendelési számod
• A rendelésben szereplő teljes szállítási címed
• Nyilatkozat: Megerősítem, hogy élek az EU-s 14 napos elállási jogommal erre a rendelésre vonatkozóan.
Opcionális mező:
• Telefonszám (üresen hagyható)
Ezt a mintát lemásolhatod, és a saját adataiddal helyettesítheted:
Rendelési szám: ________
Szállítási címem: ________
Megerősítem, hogy élek az EU-s 14 napos elállási jogommal erre a megrendelésre vonatkozóan.
A beküldést követően e-mailben küldjük az RMA számot és a visszaküldési raktárunk címét.
Az RMA szám nélküli csomagokat elutasítjuk.
A visszaküldés költsége az EU-s szabályok értelmében a vevőt terheli.