Nápověda k platbám
Děkujeme za vaši objednávku u Myzooi!
Pokud vaše platba kreditní kartou byla vaší vydávající bankou odmítnuta, nedělejte si starosti. Jedná se o běžný problém s mezinárodními platbami: aby se předešlo potenciálním rizikům, mohou bankovní systémy dočasně blokovat neznámé zahraniční online transakce. Jedná se o automatický ochranný mechanismus.
Abychom vám pomohli úspěšně zabezpečit vaši objednávku, doporučujeme k platbě použít zůstatek na vašem účtu PayPal nebo propojený bankovní účet.
Proč je to plynulejší a bezpečnější?
- Důvěryhodná platba: Jako globální platební zprostředkovatel se PayPal těší široké důvěře velkých bank, což efektivně zabraňuje neočekávaným přerušením transakcí.
- Ochrana soukromí: Údaje o vaší bankovní kartě jsou uloženy pouze společností PayPal a není nutné je sdílet s žádnými obchodníky, což chrání vaše finanční soukromí u zdroje.
- Ochrana kupujících PayPal: V případě problémů s objednávkou se můžete těšit na oficiální řešení sporů a ochranu před vrácením peněz od společnosti PayPal.
Klíčové kroky: Na stránce PayPal vyberte jako platební metodu „Zůstatek na účtu PayPal“ nebo svůj bankovní účet. Pokud váš zůstatek není dostatečný, můžete okamžitě převést finanční prostředky ze svého bankovního účtu prostřednictvím aplikace PayPal.
Pokud potřebujete s jakoukoli pomocí, neváhejte nás kontaktovat.
S pozdravem,
The Zákaznický tým Myzooi
Objednávku můžete zrušit do 14 kalendářních dnů od obdržení zboží bez udání důvodu.
Vyplňte níže uvedený formulář a odešlete žádost o odstoupení od smlouvy.
Povinná pole v tomto formuláři:
1. Jméno
2. E-mail (povinný)
3. Pole pro zprávu musí obsahovat všechny následující údaje:
• Číslo vaší objednávky v obchodě
• Vaši úplnou dodací adresu z objednávky
• Prohlášení: Potvrzuji, že u této objednávky uplatňuji své 14denní právo na odstoupení od smlouvy v EU.
Volitelné pole:
• Telefonní číslo (můžete nechat prázdné)
Tento vzorek můžete zkopírovat a nahradit svými údaji:
Číslo objednávky: ________
Moje dodací adresa: ________
Potvrzuji, že uplatňuji své 14denní právo na odstoupení od smlouvy v EU pro tuto objednávku.
Po odeslání vám e-mailem zašleme číslo RMA a adresu našeho vratného skladu.
Zásilky bez čísla RMA budou odmítnuty.
Náklady na dopravu při vrácení zboží hradí zákazník v souladu s pravidly EU.