Zásady Ochrany Osobních Údajů

Ve společnosti Crawltin jsou vaše soukromí a bezpečnost plateb našimi nejvyššími prioritami.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jasně definují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme, zveřejňujeme a chráníme vaše osobní údaje, když procházíte naše webové stránky, zadáváte objednávky a využíváte všechny naše služby. Používáním naší platformy potvrzujete, že berete na vědomí a souhlasíte s podmínkami těchto zásad ochrany osobních údajů. Pro uživatele nacházející se v Evropském hospodářském prostoru (EHP) jsou tyto zásady plně v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), aby byla chráněna vaše zákonná práva na ochranu údajů.

• Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme pouze nezbytné informace potřebné pro zpracování objednávky a poskytování služeb a nikdy neshromažďujeme zbytečně irelevantní soukromé údaje:

Informace o účtu a objednávce: Když si zaregistrujete účet nebo zadáte objednávku, shromažďujeme vaše jméno, e-mailovou adresu, dodací adresu, fakturační adresu a telefonní číslo výhradně za účelem vyřízení objednávky, logistiky, doručení a poprodejní podpory.

Soubory cookie a technologie sledování: Soubory cookie a podobné technologie používáme k optimalizaci vašeho prohlížení, ukládání vašich preferencí a analýze návštěvnosti webových stránek. Pro všechny nepodstatné soubory cookie je vyžadován předchozí souhlas uživatele. Soubory cookie můžete kdykoli spravovat nebo zakázat v nastavení prohlížeče. Zakázání souborů cookie může ovlivnit částečné funkce webových stránek, ale neohrozí vaše soukromí ani zabezpečení plateb.

• Jak používáme vaše informace

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně na základě právních důvodů, včetně plnění smlouvy, oprávněných obchodních zájmů, vašeho výslovného souhlasu a povinností v oblasti dodržování právních předpisů. Veškeré zpracování údajů je transparentní a regulované:

Zpracování objednávek: Pro ověřování plateb, zpracování objednávek, zajištění doručení, sledování logistiky a poskytování kompletní poprodejní podpory.

Optimalizace služeb: Analyzujeme anonymizované chování uživatelů a trendy prohlížení, abychom neustále optimalizovali naše produkty, funkce webových stránek a zážitek z nakupování.

Marketingová komunikace: Propagační e-maily týkající se nových produktů, exkluzivních nabídek a aktualizací zasíláme pouze v případě, že jste se k jejich odběru výslovně přihlásili. Každý marketingový e-mail obsahuje trvalý odkaz pro odhlášení z odběru, který vám umožňuje kdykoli zrušit odběr.

Právní informace Dodržování předpisů: Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými zákony, předpisy a oficiálními právními požadavky.

• Prohlášení o sdílení informací a zabezpečení plateb

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme, nepronajímáme ani nezveřejňujeme marketingovým agenturám třetích stran.

Abychom plně chránili vaše finanční prostředky a soukromé platební informace, slavnostně prohlašujeme: Veškeré platební postupy na našich webových stránkách jsou nezávisle zpracovávány a plně šifrovány společností PayPal a dalšími autoritativními mezinárodními poskytovateli platebních služeb. Informace o vaší bankovní kartě, údaje o bankovním účtu, platební hesla a záznamy o transakcích s finančními prostředky jsou výhradně uloženy a ověřovány oficiálními platebními institucemi. Crawltin nemá žádné přístup, povolení nebo možnost prohlížet, získávat nebo ukládat jakékoli vaše důvěrné bankovní a platební údaje. Můžete nakupovat a zadávat objednávky s naprostou důvěrou.

Nezbytné uživatelské informace sdílíme pouze v následujících scénářích, které splňují předpisy:

Důvěryhodní poskytovatelé služeb třetích stran: Spolupracujeme s kvalifikovanými partnery třetích stran na podpoře provozu webových stránek, vyřizování objednávek, logistiky a zákaznického servisu. Všichni partneři jsou vázáni dohodami o důvěrnosti v souladu s GDPR a mohou vaše data používat pouze pro účely autorizovaných služeb.

•  Zabezpečení dat a data Uchovávání

Zavádíme komplexní technická a organizační bezpečnostní opatření, včetně šifrování dat, bezpečné ochrany serveru, hierarchické kontroly přístupu a pravidelných bezpečnostních auditů, abychom chránili vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, úpravou, ztrátou nebo zveřejněním.
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po minimální dobu nezbytnou k naplnění zamýšlených účelů, včetně smluvních závazků a zákonných požadavků na dodržování daňových, účetních a regulačních předpisů. Jakmile data již nebudou potřeba, bezpečně je smažeme nebo anonymizujeme, abychom eliminovali rizika pro ochranu soukromí.

• Vaše práva na ochranu osobních údajů podle GDPR (uživatelé z EHP)

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru, máte následující práva GDPR:

Právo na přístup: Můžete požádat o kopii svých osobních údajů, které u nás uchováváme.

Právo na opravu: Můžete aktualizovat nebo opravit nepřesné osobní údaje.

Právo na výmaz: Můžete požádat o výmaz svých osobních údajů za zákonných podmínek.

Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností můžete požádat o omezení zpracování údajů.

Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o své osobní údaje ve strojově čitelném formátu pro přenos dat.

Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněných zájmů, včetně přímého marketingu.

Právo odvolat souhlas: Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování.

Máte také právo podat stížnost u místního orgánu dohledu nad ochranou osobních údajů.

• Aktualizace zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat, abychom se přizpůsobili obchodním úpravám a právním revizím. Všechny významné změny budou zveřejněny na naší domovské stránce. V případě potřeby GDPR vás o tom budeme informovat e-mailem. Pravidelně prosím kontrolujte tuto stránku, kde naleznete nejnovější informace. verze.

• Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, ochrany údajů nebo zabezpečení plateb, nebo si přejete uplatnit svá práva podle GDPR, kontaktujte nás prosím prostřednictvím:

E-mail: info@crawltin.com

Živý chat: Klikněte na ikonu zákaznického servisu v levém dolním rohu našich webových stránek

Otevírací doba: Pondělí–pátek, 09:00–18:00

S pozdravem,

Tým Crawltin