Přepravní politika

Děkujeme, že jste si vybrali Crawltin! Zavazujeme se poskytovat všem uživatelům efektivní, transparentní a spolehlivé logistické služby v celém nákupním procesu. Pečlivě si prosím přečtěte následující přepravní zásady, abyste plně pochopili celý proces od zadání objednávky až po konečné doručení.

1. Závazek ohledně dodací lhůty

Jakmile bude platba vaší objednávky úspěšně potvrzena, dokončíme zajištění zásob a zajistíme odeslání do 3 pracovních dnů. Dodržujeme standardizované postupy zpracování objednávek, abychom zajistili stabilní a včasné doručení objednávky pro každého uživatele.

2. Doba trvání mezinárodní logistiky

Po odeslání vašeho balíku z našeho skladu se standardní Mezinárodní dodací cyklus je 8–14 pracovních dnů. Spolupracujeme s několika vysoce kvalitními a stabilními mezinárodními logistickými kanály, abychom optimalizovali přepravní trasy a zajistili bezpečné a efektivní doručení balíků.

3. Sledování logistiky v reálném čase

Jakmile je váš balík odeslán, můžete si kdykoli zkontrolovat jeho logistický stav v reálném čase prostřednictvím funkce „Dotaz na objednávku“ na našich oficiálních webových stránkách.

Přátelské připomenutí: Vzhledem k mezinárodní přepravě, celnímu odbavení a aktualizacím regionální logistiky se informace o sledování mohou mírně zpozdit. Pokud dojde k dočasnému pozastavení aktualizací, vyčkejte prosím trpělivě. Pokud váš balík překročí odhadovanou dobu doručení, můžete nejprve zkontrolovat aktuální logistický stav prostřednictvím oficiálního systému sledování. Náš tým zákaznických služeb je vám vždy k dispozici, aby vám pomohl s dotazy a problémy. řešení.

4. Kanály zákaznického servisu

Spokojenost uživatelů je naším hlavním cílem. Máte-li jakékoli dotazy nebo pochybnosti ohledně odesílání objednávek, průběhu logistiky a problémů s doručením, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených oficiálních kanálů:

E-mail servisu: info@crawltin.com

Online zákaznický servis: Klikněte na ikonu zákaznického servisu v levém dolním rohu našich oficiálních webových stránek

Otevírací doba: Pondělí až pátek, 09:00–18:00 (Peking Čas)

Všechny zprávy odeslané mimo pracovní dobu budou upřednostňovány a zodpovězeny před 10:00 hodinou prvního pracovního dne.

Vždy se zaměřujeme na detailní servis a snažíme se každému uživateli poskytovat stabilní, uklidňující a bezstarostné nákupní a logistické služby v celém cyklu.

S pozdravem,

Tým Crawltin