My Privacy and Payment Security
En MyZooi, su confianza es nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a proteger su información personal y a garantizar la seguridad de cada transacción.
Consulta Personal y Privacidad:
Toda la información que comparta con nosotros —ya sea a través de un formulario de contacto, correo electrónico o para procesar su pedido— se trata con estricta confidencialidad. Utilizamos sistemas seguros para proteger sus datos y nunca compartimos su información con terceros con fines de marketing. Sus consultas y pedidos son de acceso exclusivo para nuestro equipo de atención al cliente, lo que nos permite brindarle la mejor experiencia posible.
Pago 100% Seguro con PayPal:
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal, líder mundial en pagos en línea. Esto significa:
Nunca vemos los datos de su cuenta bancaria/tarjeta: Cuando paga con PayPal, usted proporciona su información financiera únicamente a PayPal, no a nosotros. Esto añade una capa de seguridad fundamental.
Protección estándar del sector: PayPal utiliza cifrado avanzado y tecnología de prevención de fraude para mantener tu dinero e información seguros.
Protección al comprador incluida: En la mayoría de los casos, estás cubierto por el programa de Protección al Comprador de PayPal, que te puede ayudar a obtener un reembolso completo si algo sale mal con tu pedido.
Compra con total confianza. Tu experiencia con MyZooi es segura de principio a fin.
Puede cancelar su pedido dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de la mercancía, sin necesidad de justificación.
Rellene el siguiente formulario para enviar su solicitud de desistimiento.
Campos obligatorios en este formulario:
1. Nombre
2. Correo electrónico (obligatorio)
3. El cuadro de mensaje debe incluir todo lo siguiente:
• Su número de pedido de la tienda
• Su dirección de entrega completa del pedido
• Declaración: Confirmo que ejerzo mi derecho de desistimiento de 14 días de la UE para este pedido.
Campo opcional:
• Número de teléfono (puede dejarlo en blanco)
Puede copiar este ejemplo y reemplazarlo con su información:
Número de pedido: ________
Mi dirección de entrega: ________
Confirmo que ejerzo mi derecho de desistimiento de 14 días de la UE para este pedido.
Tras el envío, le enviaremos por correo electrónico el número de RMA y la dirección de nuestro almacén de devoluciones.
Los paquetes sin número de RMA serán rechazados.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente según la normativa de la UE.