Servicevillkor
Välkommen till Crawltin! Tack för ditt förtroende och intresse för våra produkter och tjänster. För att säkerställa att alla användare får en rättvis, transparent, säker och stabil shoppingupplevelse, vänligen läs noggrant dessa användarvillkor innan du besöker vår webbplats, registrerar ett konto, gör en beställning eller använder någon av plattformstjänsterna. Din fortsatta användning av vår webbplats eller din beställning bekräftar att du har läst, förstått och frivilligt gått med på att följa alla villkor som anges här.
Dessa villkor fungerar som ett enhetligt serviceriktmärke och gäller lika för alla användare. Vi driver vår plattform i enlighet med professionella och standardiserade standarder, engagerade i att tillhandahålla konsekvent och tillförlitligt shoppingskydd för varje användare.
1. Kontoregistrering och användaransvar
1.1 Kontoregistrering
Vissa plattformsfunktioner, inklusive orderspårning, visning av orderhistorik och medlemsförmåner, kräver registrering av användarkonto. Du samtycker till att tillhandahålla sanningsenlig, korrekt, fullständig och aktuell personlig information under registrering och utcheckning. Du är ensamt ansvarig för att skydda ditt lösenord och dina inloggningsuppgifter på rätt sätt, och du accepterar fullt ansvar för alla aktiviteter som utförs under ditt konto.
1.2 Konto Säkerhet
Om du upptäcker obehörig inloggning, okända aktiviteter eller potentiellt informationsläckage relaterat till ditt konto, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart via våra officiella kanaler. Vi kommer att följa standardiserade säkerhetsrutiner för plattformen för att hjälpa dig med verifiering och lösning, och skydda din kontosäkerhet fullt ut.
1.3 Policy för godtagbar användning
När du använder våra plattformstjänster ska du följa gällande lagar och förordningar. Du får inte publicera, ladda upp eller distribuera olagligt, kränkande, hotfullt, intrångsgörande, vulgärt eller olämpligt innehåll. Du är också förbjuden att utföra skadliga attacker, skrapa data i bulk, försöka få obehörig systemåtkomst eller utföra något beteende som stör plattformens normala drift.
2. Immateriella rättigheter
Allt innehåll som publiceras på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till texter, produktbilder, originaldesign, varumärkeslogotyper, sidlayouter och programkoder, utgör Crawltins eller dess auktoriserade partners immateriella egendom och är skyddad av relevanta lagbestämmelser.
Utan föregående skriftligt tillstånd från oss får ingen individ eller organisation kopiera, modifiera, publicera om, kommersiellt använda eller omdistribuera något innehåll från denna webbplats. Överträdare ska bära motsvarande juridiska ansvar och ersätta oss för alla förluster som uppstår.
3. Produkt- och prisinformation
Vi strävar efter att säkerställa att alla produktbeskrivningar, specifikationer, bilder och prisinformation som visas på vår webbplats är korrekta och giltiga. Vid oavsiktliga informationsavvikelser orsakade av systemfel, driftsfel eller dataavvikelser från tredje part kommer vi att korrigera relevant information omedelbart efter upptäckt.
För berörda beställningar som redan lagts kommer vi att följa enhetliga plattformstransaktionsregler, aktivt kommunicera med användare och tillhandahålla rimliga justeringar, kompensation eller alternativa betalningar. lösningar för att skydda användarnas legitima transaktionsrättigheter och intressen.
4. Order- och leveransregler
4.1 Orderhantering
Alla giltiga beställningar kommer att behandlas inom 3 arbetsdagar efter bekräftad betalning. Vi förbehåller oss rätten att verifiera och rimligen avvisa misstänkta eller skadliga beställningar för att skydda plattformens och alla användares legitima intressen.
4.2 Frakt och logistik
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med logistikspårning. Standardleveranstiden för internationell leverans är 8–14 arbetsdagar. Den faktiska leveranstiden kan variera på grund av objektiva faktorer, inklusive tullförfaranden för destinationen och lokal logistiktjänst. villkor.
4.3 Leveransförseningar
Leveransförseningar orsakade av helgdagar, extremt väder, tullinspektioner, logistikavbrott eller andra force majeure-händelser kommer att övervakas aktivt av vårt team. Vi kommer att uppdatera användarna med de senaste framstegen i god tid.
5. Webbplatsdrift och länkar från tredje part
5.1 Tjänstens stabilitet
Vi strävar efter att upprätthålla stabil, säker och kontinuerlig webbplatsdrift, men garanterar inte oavbruten service hela tiden. Tillfällig serviceavstängning eller funktionella avvikelser orsakade av systemunderhåll, tekniska uppgraderingar, nätverksfel eller säkerhetsreparationer faller inom normal drift. Vi kommer att återställa servicen så snart som möjligt och ansvarar inte för några förluster till följd av tillfälliga driftstopp i tjänsten.
5.2 Länkar från tredje part
Denna webbplats kan innehålla länkar från tredje part för användarreferens. Vi har ingen kontroll över innehållet, integritetspolicyerna eller servicereglerna för externa plattformar. Alla risker och tvister som uppstår till följd av din åtkomst till och användning av webbplatser från tredje part är oberoende av vår plattform. Vi rekommenderar att du granskar relevanta villkor och policyer innan du använder några tjänster från tredje part.
6. Skydd av användardata
Vi lägger stor vikt vid varje användares personuppgiftssäkerhet. All insamling, lagring, användning och delning av personuppgifter följer strikt plattformens interna dataskyddsstandarder, baserat på kontraktsprestanda, användarbehörighet och legitima operativa behov. Alla databehandlingsförfaranden är öppna, transparenta och kompatibel.
Vi kommer aldrig att sälja eller hyra ut dina personuppgifter till tredjepartsmarknadsföringsinstitut. Vi delar endast nödvändig användarinformation med betrodda leverantörer av kompatibla tjänster när det krävs för orderhantering. Alla partners är bundna av strikta sekretessavtal för att säkerställa att uppgifterna endast används för auktoriserade ändamål.
Du kan kontakta vår officiella kundtjänst när som helst för att fråga om, korrigera eller radera dina personuppgifter, eller skicka in rimliga förfrågningar angående dataanvändning. Vi kommer att svara på dina frågor och förfrågningar i tid och i enlighet med gällande regler. sätt.
7. Tvistlösning och ansvarsfriskrivning
Dessa användarvillkor utgör ett universellt avtal mellan plattformen och alla användare, som gäller lika för alla.
Alla tvister som uppstår vid användning av webbplatsen eller produkttransaktioner ska först lösas genom vänskaplig förhandling. Om förhandlingen misslyckas kan båda parter följa plattformens officiella tvistlösningsregler för vidare lösning.
Vi ska inte hållas ansvariga för avbrott i tjänsten, förseningar i prestanda eller några resulterande förluster orsakade av force majeure-händelser, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, myndighetsåtgärder och allmänna nödsituationer.
8. Uppdateringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att revidera och uppdatera dessa användarvillkor oregelbundet för att anpassa oss till affärsutveckling, plattformsoptimering och efterlevnadskrav. Större ändringar kommer att publiceras på vår webbplats hemsida för att meddela alla användare. Din fortsatta användning av vår webbplats efter uppdateringar bekräftar ditt godkännande av de senaste villkoren.
9. Kontakta oss
Om du har några frågor angående dessa villkor, plattformstjänster, beställningar eller dataskydd, eller vill utöva dina legitima användarrättigheter, vänligen kontakta oss via följande kanaler:
E-post: info@crawltin.com
Livechatt: Klicka på kundtjänstikonen längst ner till vänster på vår webbplats
Öppettider: måndag–fredag, 09:00–18:00 (Pekingtid)
Tack för ditt förtroende och stöd. Crawltin kommer att fortsätta att tillhandahålla standardiserade, transparenta, säkra och högkvalitativa gränsöverskridande shoppingtjänster till alla användare med en rättvis, professionell och noggrann attityd.
Med vänliga hälsningar,
Crawltin-teamet