Retningslinjer for frakt
Takk for at du valgte Crawltin! Vi er forpliktet til å tilby alle brukere effektive, transparente og pålitelige logistikktjenester gjennom hele handleprosessen. Vennligst les følgende fraktpolicy nøye for å forstå hele prosessen fra bestilling til endelig levering.
1. Forpliktelse til leveringstid
Når bestillingsbetalingen din er bekreftet, vil vi fullføre lagerstyringen og ordne forsendelsen innen 3 virkedager. Vi følger standardiserte ordrebehandlingsprosedyrer for å sikre stabil og rettidig bestillingslevering for alle brukere.
2. Internasjonal logistikkvarighet
Etter at pakken din er sendt fra lageret vårt, er standard internasjonal leveringssyklus 8–14 virkedager. Vi samarbeider med flere høykvalitets og stabile internasjonale logistikkkanaler for å optimalisere transportruter og sikre at pakker leveres trygt og effektivt.
3. Logistikksporing i sanntid
Når pakken din er sendt, kan du sjekke logistikkstatusen i sanntid når som helst via funksjonen «Ordreforespørsel» på vår offisielle nettside.
Vennlig påminnelse: På grunn av internasjonal transport, tollklarering og regionale logistikkoppdateringer kan sporingsinformasjonen bli noe forsinket. Vennligst vent tålmodig hvis du opplever midlertidig oppdateringssuspensjon. Hvis pakken din overskrider den estimerte leveringstiden, kan du først sjekke den siste logistikkstatusen gjennom det offisielle sporingssystemet. Vårt kundeserviceteam er alltid tilgjengelig for å hjelpe deg med spørsmål og problemløsning.
4. Kundeservicekanaler
Brukertilfredshet er vår kjerneprioritet. Hvis du har spørsmål eller tvil om bestillingsforsendelse, logistikkfremdrift eller leveringsproblemer, kan du gjerne kontakte oss via de offisielle kanalene nedenfor:
Service-e-post: info@crawltin.com
Kundeservice på nett: Klikk på kundeserviceikonet nederst til venstre på vår offisielle nettside
Åpningstider: Mandag til fredag, 09:00–18:00 (Beijing-tid)
Alle meldinger som sendes inn utenom åpningstid, vil bli prioritert. og besvart før kl. 10.00 den første virkedagen.
Vi fokuserer alltid på en detaljert serviceopplevelse og streber etter å gi hver bruker en stabil, betryggende og bekymringsfri full handle- og logistikktjeneste.
Med vennlig hilsen,
Crawltin-teamet