Aide au paiement
Merci pour votre commande chez Myzooi !
Si votre paiement par carte bancaire a été refusé par votre banque, ne vous inquiétez pas. Il s'agit d'un problème courant pour les paiements internationaux : afin de prévenir d'éventuels risques, les systèmes bancaires peuvent bloquer temporairement les transactions en ligne provenant de l'étranger. Il s'agit d'un mécanisme de protection automatique.
Pour vous aider à sécuriser votre commande, nous vous recommandons d'utiliser votre solde PayPal ou votre compte bancaire lié pour le paiement.
Pourquoi est-ce plus simple et plus sûr ?
- Paiement sécurisé : En tant qu'intermédiaire de paiement international, PayPal bénéficie de la confiance des principales banques, ce qui permet d'éviter efficacement les interruptions de transaction inattendues.
- Protection de la vie privée : Les informations de votre carte bancaire sont stockées uniquement par PayPal et ne sont partagées avec aucun marchand, protégeant ainsi votre confidentialité financière à la source.
- Protection des acheteurs PayPal : En cas de problème avec votre commande, vous bénéficiez d'une résolution officielle des litiges et d'une protection contre les remboursements de la part de PayPal.
Étapes clés : Sur la page PayPal, sélectionnez « Solde PayPal » ou votre compte bancaire comme mode de paiement. Si votre solde est insuffisant, vous pouvez transférer des fonds instantanément depuis votre compte bancaire via l'application PayPal.
Pour toute assistance, n'hésitez pas à nous contacter nous.
Cordialement,
L'équipe du service client Myzooi
Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des marchandises, sans avoir à justifier de motif.
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Après envoi, nous vous communiquerons par e-mail le numéro d'autorisation de retour (RMA) et l'adresse de notre entrepôt de retour.
Les colis sans numéro RMA seront refusés.
Les frais de retour sont à la charge du client, conformément à la réglementation européenne.