Toimitusehdot

Kiitos, että valitsit Crawltinin! Olemme sitoutuneet tarjoamaan kaikille käyttäjille tehokkaita, läpinäkyviä ja luotettavia logistiikkapalveluita koko ostoprosessin ajan. Luethan seuraavat toimitusehdot huolellisesti ymmärtääksesi koko prosessin tilauksen tekemisestä lopulliseen toimitukseen.

1. Toimitusaikasitoumus

Kun tilauksesi maksu on vahvistettu, suoritamme varastojärjestelyn ja järjestämme lähetyksen 3 arkipäivän kuluessa. Noudatamme standardoituja tilausten käsittelymenettelyjä varmistaaksemme vakaan ja oikea-aikaisen tilauksen toimituksen jokaiselle käyttäjälle.

2. Kansainvälisen logistiikan kesto

Kun pakettisi on lähetetty varastoltamme, normaali kansainvälinen toimitus sykli on 8–14 arkipäivää. Teemme yhteistyötä useiden korkealaatuisten ja vakaiden kansainvälisten logistiikkakanavien kanssa optimoidaksemme kuljetusreittejä ja varmistaaksemme, että paketit toimitetaan turvallisesti ja tehokkaasti.

3. Reaaliaikainen logistiikan seuranta

Kun pakettisi on lähetetty, voit tarkistaa reaaliaikaisen logistiikan tilan milloin tahansa virallisen verkkosivustomme etusivun "Tilauskysely"-toiminnon kautta.

Ystävällinen muistutus: Kansainvälisten kuljetusten, tulliselvityksen ja alueellisten logistiikkapäivitysten vuoksi seurantatiedoissa voi olla kohtalaisia ​​viiveitä. Odota kärsivällisesti, jos kohtaat tilapäisen päivityskatkoksen. Jos pakettisi toimitusaika ylittää arvioidun ajan, voit ensin tarkistaa uusimman logistiikan tilan virallisen seurantajärjestelmän kautta. Asiakaspalvelutiimimme on aina käytettävissä auttamaan sinua tiedusteluissa ja ongelmanratkaisussa.

4. Asiakaspalvelukanavat

Käyttäjien tyytyväisyys on ydintavoitteemme. Jos sinulla on kysyttävää tai epäilyksiä tilauksen toimituksesta, logistiikan etenemisestä tai toimitusongelmista, ota rohkeasti yhteyttä alla olevien virallisten kanavien kautta:

Palvelun sähköpostiosoite: info@crawltin.com

Asiakaspalvelu verkossa: Napsauta asiakaspalvelukuvaketta virallisen verkkosivustomme vasemmassa alakulmassa

Aukioloajat: Maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00 (Pekingin aikaa)

Kaikki aukioloaikojen ulkopuolella lähetetyt viestit priorisoidaan ja niihin vastataan ennen klo 10.00 ensimmäisenä arkipäivänä.

Keskitymme aina yksityiskohtaiseen palvelukokemukseen ja pyrimme tarjoamaan jokaiselle käyttäjälle vakaan, turvallisen ja huolettoman täyden palvelun ostosten ja logistiikan osalta.

Ystävällisin terveisin,

Crawltin-tiimi