Servicebetingelser
Velkommen til Crawltin! Tak for din tillid og interesse i vores produkter og tjenester. For at sikre, at alle brugere får en fair, gennemsigtig, sikker og stabil shoppingoplevelse, bedes du omhyggeligt læse disse servicevilkår, før du besøger vores hjemmeside, registrerer en konto, afgiver en ordre eller bruger nogen platformtjenester. Din fortsatte brug af vores hjemmeside eller afgivelse af en ordre bekræfter, at du fuldt ud har læst, forstået og frivilligt accepteret at overholde alle vilkår og betingelser, der er angivet heri.
Disse vilkår fungerer som en samlet servicebenchmark og gælder ligeligt for alle brugere. Vi driver vores platform i overensstemmelse med professionelle og standardiserede standarder, der er forpligtet til at levere ensartet og pålidelig shoppingbeskyttelse til alle brugere.
1. Kontoregistrering og brugeransvar
1.1 Kontoregistrering
Visse platformfunktioner, herunder ordresporing, visning af ordrehistorik og medlemsfordele, kræver registrering af en brugerkonto. Du accepterer at give sandfærdige, nøjagtige, fuldstændige og opdaterede personlige oplysninger under registrering og betaling. Du er eneansvarlig for korrekt at beskytte din kontoadgangskode og loginoplysninger, og du accepterer fuldt ansvar for alle aktiviteter, der udføres under din konto.
1.2 Konto Sikkerhed
Hvis du opdager uautoriseret login, ukendte aktiviteter eller potentiel informationslækage relateret til din konto, bedes du straks kontakte vores kundeservice via vores officielle kanaler. Vi vil følge standardiserede platformsikkerhedsprocedurer for at hjælpe dig med verifikation og løsning og fuldt ud beskytte din kontosikkerhed.
1.3 Politik for acceptabel brug
Når du bruger vores platformtjenester, skal du overholde gældende love og regler. Du må ikke offentliggøre, uploade eller distribuere ulovligt, krænkende, truende, krænkende, vulgært eller upassende indhold. Du må heller ikke iværksætte ondsindede angreb, skrabe data i bulk, forsøge uautoriseret systemadgang eller udføre nogen adfærd, der forstyrrer den normale platformdrift.
2. Immaterielle rettigheder
Alt indhold, der offentliggøres på denne hjemmeside, herunder, men ikke begrænset til, tekster, produktbilleder, originale designs, brandlogoer, sidelayouts og programkoder, udgør Crawltins eller dets autoriserede partneres intellektuelle ejendom og er beskyttet af relevante lovbestemmelser.
Uden forudgående skriftlig tilladelse fra os må ingen enkeltpersoner eller organisationer kopiere, ændre, genposte, kommercielt bruge eller videredistribuere indhold fra denne hjemmeside. Overtrædere skal bære det tilsvarende juridiske ansvar og kompensere os for alle pådragne tab.
3. Produkt- og prisoplysninger
Vi bestræber os på at sikre, at alle produktbeskrivelser, specifikationer, billeder og prisoplysninger, der vises på vores hjemmeside, er nøjagtige og gyldige. I tilfælde af utilsigtede afvigelser i informationen forårsaget af systemfejl, driftsfejl eller tredjepartsdataafvigelser, vil vi rette de relevante oplysninger straks efter opdagelse.
For berørte ordrer, der allerede er afgivet, vil vi følge de fælles platforms transaktionsregler, aktivt kommunikere med brugerne og yde rimelig justering, kompensation eller alternative løsninger. løsninger til at beskytte brugernes legitime transaktionsrettigheder og interesser.
4. Ordre- og leveringsregler
4.1 Ordrebehandling
Alle gyldige ordrer vil blive behandles inden for 3 hverdage efter bekræftelse af betaling. Vi forbeholder os retten til at verificere og med rimelighed afvise mistænkelige eller ondsindede ordrer for at beskytte platformens og alle brugeres legitime interesser.
4.2 Forsendelse og logistik
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med logistiksporing. Standard international leveringstidsramme er 8-14 hverdage. Den faktiske leveringstid kan variere med rimelighed på grund af objektive faktorer, herunder destinationstoldprocedurer og lokal logistikservice. betingelser.
4.3 Leveringsforsinkelser
Leveringsforsinkelser forårsaget af helligdage, ekstremt vejr, toldinspektioner, logistiksuspension eller andre force majeure-hændelser vil blive aktivt overvåget af vores team. Vi vil opdatere brugerne med de seneste fremskridt rettidigt.
5. Webstedsdrift og links fra tredjeparter
5.1 Servicestabilitet
Vi bestræber os på at opretholde en stabil, sikker og kontinuerlig drift af webstedet, men garanterer ikke uafbrudt service til enhver tid. Midlertidig serviceafbrydelse eller funktionelle abnormiteter forårsaget af systemvedligeholdelse, tekniske opgraderinger, netværksfejl eller sikkerhedsreparationer falder inden for normal drift. Vi vil genoprette servicen hurtigst muligt og er ikke ansvarlige for nogen tab som følge af midlertidig nedetid på tjenesten.
5.2 Links fra tredjeparter
Denne hjemmeside kan indeholde links fra tredjeparter til brugerreference. Vi har ingen kontrol over indholdet, privatlivspolitikkerne eller servicereglerne for eksterne platforme. Alle risici og tvister, der opstår som følge af din adgang til og brug af tredjepartswebsteder, er uafhængige af vores platform. Vi anbefaler, at du gennemgår de relevante vilkår og politikker, før du bruger tredjepartstjenester.
6. Beskyttelse af brugerdata
Vi lægger stor vægt på alle brugeres personlige informationssikkerhed. Al indsamling, opbevaring, brug og deling af personoplysninger følger nøje de interne platforms databeskyttelsesstandarder, baseret på kontraktens opfyldelse, brugergodkendelse og legitime operationelle behov. Alle databehandlingsprocedurer er åbne, transparente og kompatibel.
Vi vil aldrig sælge eller udleje dine personlige data til tredjeparts marketinginstitutioner. Vi deler kun nødvendige brugeroplysninger med betroede kompatible tjenesteudbydere, når det er nødvendigt for ordreopfyldelse. Alle partnere er bundet af strenge fortrolighedsaftaler for at sikre, at data kun bruges til autoriserede formål.
Du kan til enhver tid kontakte vores officielle kundeserviceteam for at forespørge om, rette eller slette dine personlige oplysninger eller indsende rimelige anmodninger vedrørende databrug. Vi vil svare på dine forespørgsler og anmodninger rettidigt og i overensstemmelse med reglerne. måde.
7. Tvistbilæggelse og ansvarsfraskrivelse
Disse servicevilkår udgør en universel aftale mellem platformen og alle brugere, der gælder ligeligt for alle.
Enhver tvist, der opstår i forbindelse med brug af hjemmesiden eller produkttransaktioner, skal først løses gennem mindelig forhandling. Hvis forhandlingen mislykkes, kan begge parter følge platformens officielle regler for tvistbilæggelse for yderligere bilæggelse.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for serviceafbrydelser, forsinkelser i ydeevnen eller andre deraf følgende tab forårsaget af force majeure-begivenheder, herunder, men ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, regeringshandlinger og offentlige nødsituationer.
8. Opdateringer af vilkår
Vi forbeholder os retten til at revidere og opdatere disse servicevilkår uregelmæssigt for at tilpasse dem til forretningsudvikling, platformoptimering og overholdelse af regler. Større ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside for at underrette alle brugere. Din fortsatte brug af vores hjemmeside efter opdateringer bekræfter din accept af de seneste vilkår.
9. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår, platformtjenester, ordrer eller databeskyttelse, eller ønsker at udøve dine legitime brugerrettigheder, bedes du kontakte os via følgende kanaler:
E-mail: info@crawltin.com
Livechat: Klik på kundeserviceikonet nederst til venstre på vores hjemmeside
Åbningstider: Mandag til fredag, 09:00 til 18:00 (Beijing-tid)
Tak for din tillid og støtte. Crawltin vil fortsætte med at levere standardiserede, transparente, sikre og grænseoverskridende shoppingtjenester af høj kvalitet til alle brugere med en fair, professionel og stringent holdning.
Med venlig hilsen,
Crawltin-teamet