Nápověda k platbám
Děkujeme za vaši objednávku u Myzooi!
Pokud vaše platba kreditní kartou byla vaší vydávající bankou odmítnuta, nedělejte si starosti. Jedná se o běžný problém s mezinárodními platbami: aby se předešlo potenciálním rizikům, mohou bankovní systémy dočasně blokovat neznámé zahraniční online transakce. Jedná se o automatický ochranný mechanismus.
Abychom vám pomohli úspěšně zabezpečit vaši objednávku, doporučujeme k platbě použít zůstatek na vašem účtu PayPal nebo propojený bankovní účet.
Proč je to plynulejší a bezpečnější?
- Důvěryhodná platba: Jako globální platební zprostředkovatel se PayPal těší široké důvěře velkých bank, což efektivně zabraňuje neočekávaným přerušením transakcí.
- Ochrana soukromí: Údaje o vaší bankovní kartě jsou uloženy pouze společností PayPal a není nutné je sdílet s žádnými obchodníky, čímž je chráněno vaše finanční soukromí u zdroje.
- Ochrana kupujících PayPal: V případě problémů s objednávkou se můžete těšit na oficiální řešení sporů a ochranu před vrácením peněz od společnosti PayPal.
Klíčové kroky: Na stránce PayPal vyberte jako způsob platby „Zůstatek na účtu PayPal“ nebo svůj bankovní účet. Pokud váš zůstatek není dostatečný, můžete okamžitě převést finanční prostředky ze svého bankovního účtu prostřednictvím aplikace PayPal.
Pokud potřebujete s jakoukoli pomocí, neváhejte nás kontaktovat.
S pozdravem,
The Zákaznický tým Myzooi
You may cancel your order within 14 calendar days after you receive the goods, no reason required.
Fill out the form below to submit your withdrawal request.
Required fields on this form:
1. Name
2. Email (Mandatory)
3. Message box must include all of the following:
• Your shop order number
• Your full delivery address from the order
• Statement: I confirm I exercise my EU 14‑day right of withdrawal for this order.
Optional field:
• Phone number (you may leave it blank)
You can copy this sample and replace with your information:
Order Number: ________
My delivery address: ________
I confirm I exercise my EU 14‑day right of withdrawal for this order.
After submission, we will email you the RMA number and our return warehouse address.
Parcels without an RMA number will be rejected.
Return shipping cost is at customer’s cost under EU rules.